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香港挂牌彩图做群众工作关键要走进他们心里去
更新时间:2021-07-27

  做群众工作就像做幼儿园园长,你不能让老百姓饿着,不能让老百姓冻着,也不能让他热到。说到底,最终还是做人的工作,以心换心,换位思考,真正为老百姓着想,他们都能理解。我们的老百姓非常淳朴、懂得感恩,你给他一分,他会回报你十分。——胡明荣

  全国“两优一先”表彰大会近日举行,武汉市汉阳区江堤街道江欣苑社区党委书记、居委会主任胡明荣获得“全国优秀党务工作者”称号。

  这是胡明荣又一次走进人民大会堂接受表彰。2016年7月1日,在庆祝中国成立95周年大会上,江欣苑社区党委荣获“全国优秀基层党组织”称号,胡明荣作为代表领奖。

  胡明荣出生于1961年,曾担任武汉市汉阳区渔业村第一任女村主任。2004年,渔业村通过城中村改造变身江欣苑社区,成为武汉最大“村转社区”。作为社区党委书记,胡明荣带领社区以基层党建为核心,引领产业发展、培育先进文化,被中组部誉为全国“村转社区”成功转型的样本。

  去年新冠肺炎疫情期间,胡明荣带领社区党员、下沉干部、志愿者等冲在第一线,筑牢疫情防控第一道防线。

  “看到那么多党员都在一线,那么多人在守护我们的城市,我能退缩吗?不可能。我硬着头皮也要冲到前边去!”

  胡明荣:江欣苑社区是一个典型的“村改居”社区,疫情期间有在住居民5471户、9668人,居民主要分布在江欣苑小区、新城春天里小区、保合墨水湾、汉阳渔场四个小区。社区党委下设5个党支部,有自管党员226人。

  新冠肺炎疫情暴发后,社区党委一班人连续3个月基本不休,始终坚持逆行而上,不畏艰险、冲锋在前。疫情初期,以党员为主体,网格包片区,全面做好小区消杀和防疫科普工作;病患救治时期,地毯式开展集中拉网清底排查“四类人员”,平均每天接打居民电话五六百次,党员干部开展5轮敲门行动,确保不漏一户、不漏一人;小区封控阶段,对特殊人群采取包栋、包户、包人原则,制定“多包一”帮扶清单,及时将党的关心关爱送到千家万户。在危急时刻和紧急关头,让居民始终听到党的声音,看到党的身影,感受党的温暖。

  胡明荣:是去年2月疫情最严重时候,为落实“四类人员”应收尽收、应治尽治要求,武汉全市开展为期3天集中拉网式大排查。我连续四天四夜没有合眼,喉咙都嘶哑了,咳出血来了,说不出话来。

  当时居民非常着急。我有两个手机轮换着打,一个没电了赶紧充电换另一个。有居民牙齿痛也觉得自己是确诊了,有的精神压力大晚上睡不着觉也觉得自己疑似了,要往社区跑。我挨个打电话,说了几个好:第一心态要好,第二要休息好,第三水要喝好,第四水果要吃好,第五要锻炼好。需要什么我们想方设法给你买了送过去香港挂牌彩图

  最严重的时候,我们一个社区工作人员一天要打几百个电话。“白天敲门、晚上守灯”,看居民情况怎么样。

  为了缓解居民紧张情绪,我还让工作人员下载了大量视频发到微信群里,引导居民锻炼。我说,你们在家里学才艺、学厨艺,练字学画画,让自己忙起来。

  我特别感动的是去年2月一天,那是最困难时期,居民们自发在阳台上唱《我和我的祖国》。疫情期间我一直没回家,听到后我就跟着唱,然后号啕大哭。我们的老百姓很淳朴,宅在家里这么久,没有半点怨言。

  胡明荣:肯定怕,没有一个人不怕,但我是党员、是社区党委书记,看到那么多党员都在一线,那么多人在守护我们的城市,我能退缩吗?不可能。我硬着头皮也要冲到前边去!我60岁了,之前做过两次癌症手术。疫情期间,我送过16个病人到医院,有确诊的、有疑似的,也有其他疾病的。

  有病人非要求我送他去医院,上车我发现他什么防护措施都没做,吓不吓人?我送过一个确诊病人,坐在我的副驾驶座上大哭。我把他送到隔离点后,拿酒精全身上下喷洒消毒,你说不怕吗?不怕是假的,哪个不怕?

  有一位老人确诊了,他孙子才五岁。我带队到他家里,背了五六十斤消毒水。任何人都不敢到他家里,我不做怎么办?我开车到菜市场,买了小孩子喜欢吃的东西送到他家里。

  那时我每天早上六点多开车在小区里转,因为社区只有我一个防疫指挥部发的通行证,后来有五六辆车可以通行。但这段时间居民生活物资没受太大影响,我们想办法搞到了豆腐、鱼、榨菜、鸡蛋等,变着法给居民提供吃的。我很感谢社区党员、下沉干部、志愿者们以及全国人民,与我们一起渡过了难关。

  胡明荣:第一是干群关系更加紧密了。以前党员也起先锋模范作用,但没有这么强的针对性、这么特殊,没有冒着生命危险。可能哪家需要帮助了党员就去做服务,在平凡岗位上做着平凡的事情,老百姓认为这都是应该干的。

  但这次疫情党员根本没有时间去计较个人安危,老百姓真切感受到,党员就是党员,他们确确实实起到了先锋模范作用,践行了面对党旗举起右手宣誓的承诺。虽然说入党宣誓仅仅只要两分钟,但这需要用一辈子的忠诚信仰和全心全意服务老百姓的行动来践行。

  一个党员就是一面旗帜,一个党员就是一个标杆,一个党员引领一方、服务一方、温暖一方。在疫情期间,一个党员就是一个护卫队,在居民群众中间起到了定海神针和定盘星的作用。

  第二是颠覆了我们对“80后”“90后”甚至是“00后”的看法。以前我们认为这是独生子女一代,以自我为中心,没有牺牲奉献精神,但这次我们见证了青年人在做事情,他们甘愿冒着被感染风险,冲在一线日武汉解封,社区居民们自发把私家车开到马路和广场上,按着喇叭鸣笛三分钟;党员自发把党旗摆在广场上,重温入党誓词。我看着泪流满面。

  现场回想起来,脑子里像放电影一样,既惊心动魄,也感动不已。社区群众、党员、志愿者,在危难之际,体现出了发自肺腑的家国情怀。

  “通过‘就近、就时、就便’,让老百姓切身体会到,党员就在居民身边,党员常跑腿、居民不跑路”

  胡明荣:冰冻三尺非一日之寒。平时我们就织好组织体系一张“网”,打造社区党委高效运行“动车组”,进一步健全网络机制,推进组织扎根居民,真正实现社区从场所机关化、组织行政化到社区场所便民化、组织服务常态化的转变,做到“组织进栋、入户、到人、入心”,实现组织就在居民身边、居民眼中能看到党员、心里能想到党组织。

  疫情期间有科技公司找我,说可以用人工智能给居民打电话,我坚决不同意。智能打电话没有人与人之间的亲切交流,宅家76天精神会崩溃的。所以我要求,党员必须早中晚给居民打电话,打不通的立即上门敲门。这是科技无法替代的。

  疫情严重实在忙不过来,就要求必须对重点人群每天联系,这是死命令。武汉解封后,我们坚持给社区环境消杀到八九月份,每家每户消杀到位,居民就在阳台上感谢我们。但我们要感谢全国人民,感谢山东、海南、四川、江苏等给我们送来蔬菜。山东人民送来的大白菜、包菜等,都是用新被子包裹好的,怕路途颠簸给摔坏了,我们非常感动。

  回顾抗疫的每一个日日夜夜,回顾转运病人、上门排查、慰问孤寡、社区封控的每一个瞬间,我们备感今天局面来之不易,也更加充分认识到,这次疫情就是一次基层党组织建设的大考,一次基层社区治理能力大考,只有把功夫下在平时,才能从容应考,决战决胜。

  胡明荣:疫情后期江欣苑社区及时总结经验,对社区自管党员、下沉党员、报到党员、退休党员这四类党员采取“就近、就时、就便”三就原则,服务群众,坚持到现在。

  “就近”就是单元楼里的党员要对单元居民群众的喜怒哀乐、生老病死、家庭状况、身体情况等了如指掌,定向为他们提供服务。

  “就时”要照顾党员的时间,不能强硬安排任务。年轻党员和下沉党员有自己本职工作,我们不能要求他们按照正常工作时间来社区做事情。工作内容也要和他们的本职工作、兴趣爱好结合,量体裁衣、因人而论、因地制宜,不能机械化、强硬地安排下沉干部去测体温、看大门、捡树叶,完成工作量。

  “就便”就是随时随地看到问题解决问题。比如我下楼锻炼身体,看到楼道有垃圾、有堆积物,要立马给物业打电话督促整改。出门买菜看到有邻里纠纷要上前调解,看到遛狗没拴绳要去劝阻。人人都当文明人,社区才能成为文明社区,人人都当环境大使社区环境才会好。

  通过“就近、就时、就便”,让老百姓切身体会到,党员就在居民身边,党员常跑腿、居民不跑路。原来是居民要服务,现在我们要去居民家中“巡诊”,问需要什么服务,把服务送到家中。这在疫情后期形成了常态化社会治理机制。

  胡明荣:有人经常会问为什么你们社区组织动员能力这么强,而我们社区人都召集不起来?我说要在“为什么”三个字上做文章,这是推动区域大党建的关键。

  第一搞清楚为什么要组织他们?社区要让居民群众切实感受到基层党组织在时刻关心他,而不是喊口号、走过场。第二搞清楚为什么他愿意来?要长期组织群众、发动群众、宣传群众、依靠群众,从群众中来到群众中去,只有这样才能贴近基层党组织。

  最先成立老年人协会,根据老年人爱好组织活动,让他们走出家门,老有所依、老有所乐、老有所为。他们有成就感,不会给基层党组织添麻烦,家庭和睦、邻里和谐,无形中参与了社会治理。现在我们社区有45个协会组织,遍布在居民群众中,居民需要服务可以找到服务的对象。每个人都是社区的主人,有主人翁意识。

  基层党组织要充分发挥两大功能,一是政治功能,引导居民群众听党话跟党走,二要充分发挥服务功能,全天候、全身心、全方位、全过程服务好居民群众。

  胡明荣:我一生只做一件事,就是做群众工作。做群众工作最难也最容易,关键是如何走进他们的心里去。千难万难,走进老百姓的心里最难,但你走进去了一切就变容易了。


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